• 优质接待标准: ★海航西安直飞悉尼、墨尔本，两点进出不走回头路； ★西安上领队，家门口出发一站式抵达，安全、舒适、快捷； ★澳大利亚新西兰全程三-四星级酒店； ★特别安排早餐酒店中西式自助，午晚餐升级六菜一汤； ★赠送澳大利亚袋鼠肉；★赠送新西兰鹿肉； “大洋洲八大传奇” 建筑传奇：走进享誉世界的悉尼歌剧院，领略建筑和艺术的完美结合 风光传奇：迷幻而神秘的蓝山，感受三姐妹峰的秀丽 精灵传奇：亲密接触澳大利亚本土可爱的动物 港湾传奇：乘坐观光游览船畅游风景优美之悉尼海港，歌剧院悉尼海湾大桥 土著传奇：走近澳大利亚土著人和新西兰毛利人的历史和文化 穿越传奇：全世界最大的有轨电车系统，墨尔本最具风情的城市名片 电影传奇: 华纳兄弟主题乐园，揭秘电影特效制作, 走近电影中的明星 农牧传奇：新西兰最传统，规模最大的观光牧场，亲身体验真正的牧场生活 行程特色 ★悉尼塔：澳洲最高的建筑，也是南半球最高的观景平台，与悉尼歌剧院、海港大桥并称悉尼三大地标建筑。 ★悉尼蓝山自然保护区：总是被一层淡蓝色遮蔽，显得异常美丽，亦透着神秘，蓝山也因此得名。 ★悉尼海港大型游船：独特视角领略赏悉尼港湾、悉尼歌剧院和港湾大桥的魅力。 ★华纳兄弟电影世界：以其独特的设计风格，诱人的娱乐项目，丰富的表演节目而闻名于世界， 带你回忆童年时光再度品尝童年的烂漫滋味。 ★天堂农庄：参观澳式传统住宅，体验真实的澳洲农场生活近距离与澳大利亚的国宝级动物袋鼠和考拉互动。 ★独家山顶无敌观景云端牛排餐：在罗托鲁瓦最高的山峰奥兰吉山顶餐厅品尝牛排餐，饱览罗托鲁瓦壮丽风光，四周群山、罗托鲁瓦湖尽收眼底，远离城市喧嚣，回归纯真自然。 ★艾格顿农庄：新西兰面积最大的观光牧场。您可以观赏到农场特色表演，亲身体验真正的牧场生活。 ★独家新西兰毛利皇宫：了解真正的毛利部落生活和文化，毛利传统欢迎仪式。 ★古老观光电车：整个澳大利亚只有墨尔本至今还保存着世界上最大体系的有轨电车运行,它是墨尔本最重要的特色之一。 ★两大名校：澳洲第一大学悉尼大学+澳洲最美大学昆士兰大学 更多旅行贴心服务： ★赠送澳洲绵羊油体验装； ★赠送澳大利亚特色明信片； ★赠送国际转换插头； ★提供免费平安电话服务；

悉尼 悉尼夜间游览 Night Tour 您将登上南半球标志性建筑-悉尼塔,，并观看动感电影介绍澳大利亚风土人情，而后驱车经过悉尼大桥，前往悉尼北岸观看歌剧院夜景（含夜景照片1张）。 时间：约3小时 票价+预订费+车费+司导加班费+照片费 澳币100/人 黄金海岸 黄金海岸 夜间游览 Night Tour 专业的导游带你乘豪华游艇夜游澳洲百万富人湾，拜访澳洲中产阶级人家，了解当地人生活水平；参观南半球唯一水上教堂，并品尝丰盛的夜宵（含泥蟹粥，生蚝，袋鼠肉等…） 时间约：约3小时 票价+预订费+车费+司导加班费 澳币110/人 罗托鲁瓦 毛利歌舞表演 毛利族是一个能歌善舞的民族。他们的歌舞大体分为战舞和欢迎舞。毛利男人是优秀的猎人，勇猛的士兵，他们打仗前会跳称为哈卡的战斗舞（Haka），配合打击乐器表达壮烈的战斗情绪。他们纹面，裸上身，穿草裙，舞蹈动作粗犷有力，手持武器，场面威武壮观。欢迎舞是用于会堂迎宾用的。毛利族是好客的民族，他们边跳边吟唱，舞蹈柔美舒缓，婀娜多姿，放下象征物（树枝），客人捡起以表和平，并以碰鼻礼结束舞蹈。 时间约：约1小时 票价+预订费+车费+司导加班费 纽币50/人 天堂谷温泉野生动物园 Paradise Valley Springs Wildlife Park 这里是新西兰鳟鱼、鸟类及野生动物的乐园。在这里，你可以看到威风凛凛的非洲狮群，甚至还有机会抚摸可爱的小狮子。而这一切都坐落于精心维护的新西兰原始灌木丛中。 时间约：约2小时 票价+预订费+车费+司导加班费 纽币50/人 波利尼西亚温泉浴场 Polynesian Spa 波利尼西亚温泉浴场是新西兰声名远播的顶尖地热温泉浴场，游客可体验与众不同的湖畔温泉体验——休闲的地热矿泉浴场、奢华而讲究的温泉疗法、以及优美的罗托鲁瓦湖景在此完美地融为一体。波利尼西亚温泉浴场在 2004-2007 年、2009 和 2011 年都被声望卓著的《康德纳斯旅行家》（Conde Nast Traveller）杂志评为世界十大温泉，其中奥妙，敬候你来一探究竟。26 个各具特色的温泉泳池、四大浴区——豪华的湖畔温泉、成人浴池（内设历史悠久的普里斯特温泉）、私人浴池以及家庭温泉供你任意挑选；宾客也可以在湖畔温泉芳疗馆享受尽情享受舒缓身心的温泉疗法或水疗护理。浴场坐落于罗托鲁瓦中部，位置便利，设有温泉商店和咖啡馆。 时间约：约1小时 票价+预订费+车费+司导加班费 纽币55/人 奥克兰 奥克兰的鸟岛 Muriwai Beach 鸟岛位于奥克兰以西约45公里处，毛利语MURIWAI，位于奥克兰西海岸；由于地壳运动及板块的挤压碰撞，形成北岛300英里如刀削斧劈般笔直的火山岩海岸地貌，鸟岛就处于黑色沙滩的中间。鸟岛曾被【国家地理杂志】评为世界30大美景之一，被美国国家地理杂志多次取景，是摄影发烧友的天堂，也是当地人的度假胜地。【环宇地球】节目也曾经介绍过：鸟岛是世界上飞行距离最长的信天翁的冬季主要栖息及塘鹅的夏季栖息地。每年南半球的春季，塘鹅夫妻会从温暖的澳大利亚昆士兰来到新西兰的西海岸，产卵生子，并在此培养自己的子女，直到可以展翅高飞。到了秋季，塘鹅夫妇又会横穿塔斯曼海，一口气飞行2000多公里，飞回澳洲。【鸟岛的最佳观赏期为每年的10月01日到第二年的04月30日】时间约：3小时 时间约：约2小时 车费+司导服务费 纽币80/人 墨尔本 墨尔本夜间游览 Night Tour 植物园喂袋貂，参观意大利街及品尝冰淇淋，观赏独具澳洲特色的表演 时间约：约3小时 票价+预订费+车费+司导加班费 澳币100/人 以上价格仅供参考，请以实际价格为准

1. 签证标准：澳大利亚和新西兰签证均为ADS团体另纸签证。
2. 机票标准：全程机票均为团体经济舱，均含机场建设费。
3. 景点标准：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“外景”及“远观”的景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”“车览”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
4. 行程说明：
a) 本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
b) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
5. 车型标准：
游客人数 车型（座位数）
13人以下（包括13人） 14座车
13-19人 21座车
20-23人 25座车
24-28人 30座车
备注：澳大利亚新西兰接待中，客人人数在16人以下，则安排司机兼导游服务；客人达到16人或以上，才可安排司机导游分开服务。
6. 用餐标准：
1) 行程中所列餐食，中午为中式六菜一汤，晚上为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐及西餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚和新西兰境内的早餐分为两种：一种酒店内用餐，一种酒店外用餐（根据酒店情况而定），如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。
2) 行程中用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐，如果不用，费用不退。境外短程的VA及JQ航机上的酒水及小食品均须自行付费。
7. 酒店标准：
1)行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。
2)酒店形式以酒店或酒店式公寓式为主，依实际情况而定。
3)境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床 或 一大床+一单人床形式；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。旺季及展会期间酒店个别站酒店会有三星情况出现。
8. 退费说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
3) 由于全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
9. 补费说明：
1)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票或改期。
2)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
10. 退税说明：澳大利亚收取 10% 的商品服务税 (GST)。如果你离澳前 30 天内在一家商店（免税店和部分商店除外）至少花费 300 澳元，所购商品必须带出澳大利亚，可以申请这些商品的 GST 退税。游客退税计划设施位于国际机场或码头离境厅。如需更多详细信息，请查阅 澳大利亚政府有关旅游退税计划的信息。澳洲不是所有商店都执行退税计划，建议购买之前先行询问店家。
11. 境外收取服务费每人每天10澳元，共计100澳元/人；（因境外目的地有服务费文化，建议客人给予境外司机及酒店服务、餐厅服务人员礼节性服务费。此费用将由导游或领队在境外代收代付。）
12. 保险说明：
我社所上保险为，永诚财产保险旅游意外险 - 境外B款”
13. 此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询电话：95552）。
14. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
15. 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公
平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
客人需加强自我防范意识，如在境外发生被盗，被抢，突发急症等紧急情况，希望客人以自身生命及人身安全为重，旅行社只负责协助客人报案，就医及提供相关证明，所产生的费用需客人自行垫付，具体赔偿需回国后向保险公司提出，参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。

1.护照费用。
2.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
3.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用。
4.单人房差。
5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。
6.根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
8.司机导游境外服务费每人每天10澳元，共计100澳元/人。

1) 出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。 2) 出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。 3) 办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。 4) 请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。 5) 遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。 6) 遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。 7) 注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。 8) 在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或购物时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

1) 此旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。
2) 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
3) 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4) 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。
5) 澳洲同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
6) 新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。
7) 根据澳洲及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
8) 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
9) 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
10) 在游览期间进行一些可能有危险性的活动时，如潜水，海底漫步，直升飞机等自费项目时，请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责。
11) 客人在酒店所产生的一切费用（包括因个人原因造成酒店设施损坏，个人消费，使用酒店设施不当触碰火警装置的）都由客人自行负责。
12) 客人已配好的国内段联运航段，由于客人因个人原因取消联运段，联程的国际段航班有取消的可能，所产生的损失由客人自行负责。