国家级优秀导游
1 人。代表行业最高水平的专业认可。
OUR TEAM
专业团队
一支受过高等教育、训练有素的翻译导游队伍，是天马服务品质的坚实底座。
MULTILINGUAL TEAM
多语种翻译导游队伍
天马拥有一支受过高等教育、训练有素的英、日、法、德、西、意、韩、印度等语种及广东话各地方言的翻译导游队伍，满足任何出入境、研学旅行需求。
国家级优秀导游1 人
市级优秀导游2 人
西安市旅游形象大使2 人
“十佳”导游1 人
- 英语
- 日语
- 法语
- 德语
- 西班牙语
- 意大利语
- 韩语
- 印度语
- 广东话等方言
PROFESSIONAL TEAM
多语种团队
HONORS OF GUIDES
导游荣誉
市级优秀导游
2 人。扎实的目的地知识与服务能力。
西安市旅游形象大使
2 人。代表城市形象参与对外交流。
“十佳”导游
1 人。在服务细节与游客口碑上表现突出。
TEAM CAPABILITY / 团队能力
从接待到课程，一支队伍全流程支撑
入境接待
多语种讲解与跨文化沟通，服务全球客源市场。
研学导师
配合课程设计，提供现场引导与探究辅导。
会务执行
会务接待、签到注册与现场统筹的专业团队。
门店顾问
面向本地客群的行程规划与报名签约服务。